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el 10-02-2023 02:53 PM
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el 10-02-2023 04:20 PM
OtrosHola, luigi300
Te recomiendo eliminar el dispositivo de tu teléfono y volver a vincularlos para que verifiques si el problema persiste o desaparece.
Saludos.
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el 10-02-2023 04:24 PM
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el 10-02-2023 04:29 PM
OtrosHola Luigi,
Si el problema persiste a pesar de volver a vincular, intenta alguna de las siguientes alternativas: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/low-or-poor-audio-quality-on-samsung-earbuds/
De lo contrario, te invito a llevarlo a uno de nuestros centros de servicio autorizado para que realicen una valoración. Aquí encontrarás el más cercano: https://samsung.com/mx/support/service-center/
Si te encuentras en el interior de la República Mexicana o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
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el 12-27-2023 03:35 PM
OtrosPensé que con One UI 6 se resolvería, y no.
Con otros audífonos sí funciona la opción de deshabilitar el volúmen absoluto
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el 07-30-2024 12:31 AM
OtrosSon una vergüenza, auriculares tan caros y con ese fallo, si no lo lcorrigen, en mi *** vida vuelvo a comprar samsung, son unos irrespetuosos de ***, no cuidan al cliente, si se les dice que lo del volumen absoluto es un fallo, es un fallo y punto, porque con auriculares chotos que cuestan 10 veces menos, no hay problema, la opción funciona correctamente.