Galaxy Canje no respetado

[paumai]

Buenas tardes, les escribo como muchos mas para prevenirles de que no utilicen el canje de Samsung. 

Desde el dia 20 de Agosto le envié mis datos de cuenta para realizar el pago y ese día me respondieron:

 El reembolso quedará aplicado en un lapso de 10 a 30 días hábiles como máximo.

Ya van 88 días habiles desde que les envie la carta de sesion de derechos y de sobra está decir que no me han realizado ningún deposito.

He contactado a Samsung y Grupo Sim de todas las manera posibles sin obtener una respuesta.

Samsung dice que hay retrasos en los pagos pero se han excedido demasiado.

Les comento para evitar que más personas salgan afectadas y por si acaso Samsung se digna a brindarme una solución por este medio.

#samsungcanje #canje #fraude #noalcanje #samsung

[Hannas]

Hola! Yo intense casi todos los días, lo metieron al final como urgente y hasta me llamaron, no quedo en los 30 días pero si en 45.

[paumai]

Por que medios intentaste? Yo he intentado por chat, por emails, llamadas, Instagram, X y nada, absolutamente ninguna ayuda hasta ahora 😪

[SamsungMembers]

¡Hola, paumai!

Te enviamos un mensaje privado aquí en Samsung Members, por favor revisa tu bandeja de entrada.

Nos disculpamos por las molestias.

¡Saludos!

[joe260667]

No hay nada como ir directo a tienda samsung shop fisica

[paumai]

Después de casi 100 dias hábiles, me han reembolsado el dinero prometido por el canje. Estoy segura que el haberlo reportado por este medio ayuda. No dejen de insistir.
Ojala y en Samsung se dieran cuenta de lo mal que habla de ellos su servicio de canje.
Al final me da gusto que se resolvió pero pasé muchos corajes por un largo tiempo y definitivamente no lo volvería hacer