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el 06-08-2021 08:35 AM
OtrosHola, buenos dias! Hace poco compre un samsung A02... No tenia instalado la app Galaxy 'theme', por ende voy a la tienda de Galaxy Store, pero para mi sorpresa no existe dicha aplicación...Quise instalarlo desde la web, pero no me deja instalar la aplicación de temas... Que puedo hacer...?
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el 06-08-2021 09:02 AM
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el 06-08-2021 09:29 AM
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el 06-12-2021 08:34 AM
OtrosHice eso... Pero no hay nada, gracias por la ayuda.. 😊
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el 06-12-2021 12:06 PM
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12-26-2021 07:52 PM - editado 12-26-2021 10:00 PM
Otros😕 😕
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el 06-09-2021 01:07 PM
Otros¡Hola Rosmery01!
Realiza los pasos que te ha mencionado roks , si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!