Galaxy Z Fold 4 problema

[pastorjosé]

Una consulta porque me aparece así y no puedo actualizar a Android 13 One UI 5.1 

Todavía tiene Android 12 One UI 4.1.1

[quechu]

Mí galaxy a 13.5.g.sigo esperando la actualización

[quechu]

Llega creo que sí

[SweetieLou · Accepted solution]

Holaa !! 👋🏻
Comunícate con el soporte técnico de Samsung aquí en Members, ellos te ayudarán. 🪄🪄

[pastorjosé]

Gracias por tu opinión

[Annnnndy · Accepted solution]

Ese icono lo tenía cuando tenía el CSC de AT&T (ATT). Luego lo cambié a XAA y pude actualizar. Si gustas, envíame la información que te aparece en el siguiente apartado:
Dirígete a ajustes > acerca del teléfono > información del software. Dirígete donde dice "Versión de Software del proveedor de servicios". Ahí debe estar tu CSC y puede que sea la razon de esto

[pastorjosé]

Acá esta

[Annnnndy]

Exaacto, tienes una ROM de operadora de AT&T. Esto se puede cambiar con la herramienta "SamFw_Tool" (programa de pc) puedes buscar algun tuto en YouTube de "Cómo cambiar CSC de Samsung". Generalmente no toma mas de 10 minutos. Si tienes alguda duda, no dudes en preguntar. (Cabe aclarar que no soy consciente de si esto afecta la garantía del equipo)

[pastorjosé]

Será que no podré actualizar más adelante

[Annnnndy]

Si, las actualizaciones te llegan normalmente (claro, si tu equipo es compatible). Que dispositivo tienes?