GIF CARD

[Brucema]

Holaaa, consulta a alguien le ha pasado que por error escribió mal el correo para pedir la gif card por la compra del celular en este caso s22 ultra? Qué se hace en ese caso cuando la gif card ya llegó al correo erróneo?? 😔😔😔😔 Los leo....  gracias 

[sebaquiroz]

Escribe a contacto@samsung.cl aunque lad giftcard me la dio Ecomsur

[Brucema]

Siii ya hice el reporte pero al parecer no hay nada que hacer sólo por 1 letra, el vendedor se equivocó. Responsabilidad compartida. Nada que hacer

[Brucema]

Gracias

[qgwvuk96sj]

Hola.
Brucema

Lamentamos el inconveniente que tiene, recomendamos que puedas enviar toda la información y pruebas mediante correo electrónico para que pueda ser revisado por nuestros agentes, puede enviar el correo electrónico mediante el siguiente correo contacto@samsung.cl o al siguiente enlace  https://www.samsung.com/cl/support/email/

¡Saludos!

[Brucema]

Antecedentes ya entregados, estoy a espera de resolución. Gracias