Hola alguien me puede decir porque no puedo inscribirme para la preventa

[Ritit2]

Hola alguien me puedeayudar porque no.puedo inscribirme para la preventa del nuevo tv qled . Me sale un m3nsaje que mi dispositivo no es apto para este evento.

[SamsungPeAdmin]

Hola @Ritit2

Referente a tu consulta sobre la participación en el evento de las entradas dobles para la prevente del nuevo Qled te recordamos que debes tener sincronizada tu cuenta Samsung con la App Samsung Members

1. En la pantalla principal de la App ve a la los 3 puntitos de la parte derecha superior.
2. Le das a "ajustes"
3. En la primera opción, deberías ver tu cuenta Samsung. Si no te aparece debes ingresar con tu cuenta o crearte una.

Te comentamos que puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

[Ritit2]

Ayudenme por favor.

[seprresc]

Hola, debes ir a la pantalla de inicio de la App y le das en estos 3 puntitos.

[Ritit2]

Ya fui encontre ajuste . Pero volvio a salir eso de q n puedo .

[seprresc]

Hola puedes enviarnos la captura de pantalla para poder ver que error te sale porfa?

[Ritit2]

No me sale ajuste. Me sale editar, añadir ,borrar,miembros a los que le gusta marcadores.

[Ritit2]

Hola ya ingrese y sale mi correo. Actualize. Volvi a la pantalla para inscribirm y sigue saliendo q n puedo

[seprresc]

Hola, hemos reestablecido tus credenciales de la App. Intenta porfa reinciar el celular.

[Ritit2]

Ingrese a ajuste. Lueg sale mi correo. Y regrese a la pantalla para inacribir y sigue saliend error