Espero puedan ayudarme @samsung ya que tengo puros aparatos de ustedes solo que desde el sábado me han dejado mi home theater inservible y no solo ami, si no a nivel mundial, ojalá y alguien de samsung me pueda dar respuesta de que pasa porque de la noche a la mañana los dejaron reiniciandose como si fueran un celular y no se puede hacee un reseteo ya que solo dura 2segundos y se vuelve a reiniciar espero no me queden mal y den una razón
Te informamos que hemos detectado un inconveniente con este tipo de producto.
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, por lo que nuestro equipo de soporte ya se encuentra trabajando en la solución, la cual comunicaremos de manera oportuna por nuestros canales oficiales.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
Respecto al reinicio que presentan algunos de nuestros dispositivos Blu-Ray y Home Cinema/Teatro en casa Samsung, ponemos a tu disposición un servicio de reparación sin costo para resolver este inconveniente.
Por favor, si cuentas con alguno de los modelos de reproductor Blu-Ray o Teatro en casa, abajo mencionados, y presenta síntomas de reinicio, ingresa a la siguiente liga y visita el centro de servicio más cercanohttps://www.samsung.com/mx/support/service-center/ o bien llama al 800 SAMSUNG (726 7864) o contáctanosvía chatpara más detalles.
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Agradecemos tu comprensión y lamentamos el conveniente.
así como me gusta alegar, también me gusta reconocer que Samsung no me defraudo y se hizo responsable de la falla global de los blurays a pesar de que ya tiene 4años mi teatro en casa, muchas gracias, muy contenta
