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Información sobre Garantía Extendida

(Tema creado el: 04-03-2020 10:17 AM)
SamsungPe
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Estimados @SamsungMembers
 
Dada la situación que atraviesa el país, y pensando en el bienestar de nuestros usuarios, Samsung Perú extenderá su garantía por 1 mes, contado a partir de la finalización de la cuarentena, para todos los productos cuya garantía haya expirado entre el 15 de marzo del 2020 y el término del aislamiento social.
 
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Términos y condiciones:
 
  • Aplica para todos los productos comercializados por Samsung Electronics Perú S.A.C. dentro del territorio nacional
  • Extensión de Garantía válida en los Centros de Servicio Autorizado Samsung a nivel nacional.
  • Aplica solo para fallas de fábrica.
  • Solo aplica para productos que cumplan con las condiciones de garantía, incluidas en el Certificado de Garantía.
  • Para mayor información, contactarnos a:
    • Call Center internacional 0800 777 08 - Horario de atención: 8:00am a 8:00pm, de lunes a viernes.
    • Chat en línea, Email - Horario de atención: 24 horas, de lunes a domingo

 

Saludos

3 Comentarios
veldel
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la garantía de mi samsung s10 plus termina ahora en julio y desde más antes ta estaba fallando y no lo puedo llevar hacer ver por que aun en arequipa -peru seguimimos en cuarentena como seria en mi caso
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jmaf35
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Estimados compre el 19 de julionun equipo a71 y en menos de 3 semanas estaba fallando tiene mas de una semana en servicio tecnico! Requiero una solucion inmediata , me devuelvan el dinero , me brinden un equipo nuevo, no es posible q el equipo tenga mas tiempo en servicio tecnico que en mi posecion.
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luisyel
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Una decepción las TV Smart Samsung compre una TV paso 2 años y cinco meses y se malogró justo cuando termina la garantía y ahora todo el arreglo corre por mi cuenta ya que esta fallando la tarjeta y la pantalla prácticamente tengo que comprar otra TV nueva una decepción Samsung
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