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8 Comentarios
Active Level 3
borralos de la aplicación de galaxy werable y vulvelo a registrar como nuevo
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ya lo intenté incluso borré la aplicasion y volví a istalarla y no me deja 😪
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★★
Desvincula y vuelve a vincular
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no tanpoco me deja 😔
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Active Level 3
ya intentaste reiniciando el telefono
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siii es la primera vez que lo quiero vincular y no me deja se vincula con el bluetooth pero ya de ahí no pasa la aplicasio no me lo conecta no entiendo porqué
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también ya reinicie el reloj de fábrica y no 😌
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Community Manager

¡Hola vonaizz!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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