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Mi celular suena de repente

(Tema creado el: 08-11-2021 09:22 PM)
226 Visitas
Jaqui04
Beginner Level 2
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En mi celular de repente suena una musica como si fuera de un juego medieval o algo por el estilo y después se escucha "huge win" Yo no tengo juegos de ese tipo en mi celular y no entiendo que pasa,  de repente se escucha cuando estoy en apps o incluso cuando no estoy en ninguna, tampoco hay nada en mi barra de notificaciones ¿alguien sabe que es y como puedo solucionarlo?
1 Comentario
JC
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¡Hola, Jaqui04!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente:
1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se produce el inconveniente,
3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico),
4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente,
5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
6. Selecciona "Enviar".

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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