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Mi M30 NO CARGA

(Tema creado el: 09-05-2020 02:51 PM)
215 Visitas
Matre
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Hola a todos, 
Estos últimos días he tenido fallas cargando mi celular, en los primeros días no detectaba la carga rápido de mi cargador, y ahora ni detecta el cargador, y también con otros cargadores y ni los detecta.
Ya restaurar mi celular de fábrica y limpie el puerto USB tipo C
Alguien sabe si la garantía aún aplicará?
Pd.Tengo menos del año con el celular.
4 Comentarios
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llévalo garantía en un Samsung store o en un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
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Ariis
Active Level 2
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Tengo un A71 con el mismo problema, comenzó a fallar hace un par de días. Le cambié el cubo de carga rapida por uno normal y solo asi carga, de manera normal. Esperemos se solucione en un parche de seguridad.
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¡Hola Matre!

 

Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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ARMR
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tengo el mismo problema con un A50 tengo 10 meses con el y me hace lo mismo de la nada dejo de detectar el cargador y solo carga en la laptop, probé el cargador con otros equipos y si funciona pero en mi teléfono nisiquiera lo detecta.
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