cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Mi TV UN40J5290 no encuentra la actualizacion desde la USB

(Tema creado el: 02-11-2022 04:51 PM)
benito4444
Beginner Level 2
Opciones
Otros

Hola, tengo el problema de que no puedo actualizar el firmware de mi TV UN40J5290AFXZX tiene la version 1030, baje el archivo 1320.4, el cual tiene dos images: T-KTSNAKUC y T-KTS2AKUC. Use la primera. Formatie el USB a FAT32 y puse el folder "image" conteniendo los archvos info y upgrade.msd ; al dar querer actualizar desde la USB, el actualizador ecuentra la memoria USB, pero busca por unos 60 segundos, y luego se apaga y prende la TV, y nada pasa.

Es que acaso se ocupa otro frimware diferente?

Quiero hacer el update porque no estan dispobibles en el Menu de mi TV las apps Prime Video, ni tampoco el Samsung TV Plus.

1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Otros

Hola, benito4444!

Por favor comunícate a nuestra línea 800-SAMSUNG (726-7864) para que un agente de servicio te apoye con la asesoría y soporte técnico correspondiente para tu TV.

¡Saludos!