Beginner Level 2
Si alguien sabe que puedo hacer, porfa ayuda!!
Llevo toda mi vida adquiriendo equipos de Samsung y esta vez no fue la excepción, compre el Z Flip, llevo 2 meses con el y en la pantalla, justo en el dobles se puso una franja gris, lo lleve a servicio técnico y sali regañada. Me dicen que esa raya se puso por una presión en la parte exterior. Una presión?? Por favor. Son pretextos para no cubrir la reparación. Ahora solo tratan de convencerme para pagar 12 mil pesos para arreglarlo. 
El chica de servicio técnico que me atendió en Parque Delta me dijo que es problema mio ya que ellos no pueden hacer nada, entonces porque prometen una garantía que no van a cubrir 
3 Comentarios
Beginner Level 2
Así está:(

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¡Hola Lunca!

 

Por favor bríndanos un teléfono de contacto y tu nombre para comunicarnos contigo y revisar la situación. Puedes enviar la información a members.mx@samsung.com.

 

Nos disculpamos por las molestias.

 

¡Saludos!

 

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Active Level 6
Que mala onda ,un muy bonito teléfono pero en extremo delicado,saludos y suerte .✌
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