Necesito una forma de contactar con casos especiales urgente. Compre un refrigerador que llego golpeado el cual reporte, sin embargo ya lleva 1 mes en casos especiales y nada, marco a servicio al cliente y no pueden hacer nada es increible la incompetencia de una marca como esta ya que todo lo que encuentro en internet son casos como estos en donde no se hacen cargo, a pesar de que lo compre directamente en su pagina web es increible que tengan tan mal servicio.
Necesito que me contacten URGENTEMENTE! perdieron mi pedido desde hace un mes y ello ya se confirmó con DHL. Sin embargo no me pueden dar una fecha para reemplazar o reponer mi orden, y cuando exijo la cancelación me dicen que no pueden porque el caso "esta en investigacion"... no me devuelven mi dinero y no me entregan mi producto! ESTAFADORES!
