No compren Samsung TV

[LouisPascal]

Bueno, solo para informar a todos sobre el seguimiento de mi problema con la televisión...

Amablemente me dieron un correo para comunicarme y tratar de resolver mi problema esto fue hace aproximadamente 10 días y ABSOLUTAMENTE NINGUNA RESPUESTA...

Empiezo a pensar que a Samsung no le interesa la calidad de sus productos ni tampoco dar seguimiento a sus clientes, solo le interesa vender productos nuevos, ahí está todo su atención... Eso sí, recibo información y ofertas diariamente...

Esperaré un poco más antes de despedirme de Samsung...

[zombie_dj]

A mi me paso lo mismo compre una pantalla Qled de Samsung y salio defectuoso me hicieron mi cambio de mi pantalla por una mejor (Qled 2022) la mía era 2021 y estoy bastante satisfecho

[LouisPascal]

Cómo hiciste para que te hicieran caso?

[pumitazul08]

Llama al 800samsung chee

[zombie_dj]

Exacto igual hable al 800samsung y con ello fue toso me dieron seguimiento y me dieron más de 1 solución

[LouisPascal]

Ya lo hice y me mandaron un técnico es lo que describo en la primera comunicación

[LouisPascal]

Ya lo hice y me mandaron un técnico es lo que describo en la primera comunicación

[JC]

¡Hola, LuisPascal!

Para poder realizar un seguimiento te pedimos tu apoyo para poder buscar una solución, por favor compártenos los siguientes datos, nombre completo, número de contacto, correo electrónico e información detallada del inconveniente.

Puedes enviar la información a members.mx@samsung.com

Quedamos en espera de la información.
¡Saludos!

[LouisPascal]

Ya lo hice hace 10 días y no he recibido respuestas, que más puedo hacer

[LouisPascal]

Que más puedo hacer? Samsung no me ha respondido