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No compren Samsung TV

(Tema creado el: 07-13-2022 12:16 PM)
LouisPascal
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Bueno, solo para informar a todos sobre el seguimiento de mi problema con la televisión...
Amablemente me dieron un correo para comunicarme y tratar de resolver mi problema esto fue hace aproximadamente 10 días y ABSOLUTAMENTE NINGUNA RESPUESTA...
Empiezo a pensar que a Samsung no le interesa la calidad de sus productos ni tampoco dar seguimiento a sus clientes, solo le interesa vender productos nuevos, ahí está todo su atención... Eso sí, recibo información y ofertas diariamente...
Esperaré un poco más antes de despedirme de Samsung...
10 Comentarios
zombie_dj
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A mi me paso lo mismo compre una pantalla Qled de Samsung y salio defectuoso me hicieron mi cambio de mi pantalla por una mejor (Qled 2022) la mía era 2021 y estoy bastante satisfecho
LouisPascal
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Cómo hiciste para que te hicieran caso?
pumitazul08
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Llama al 800samsung chee
zombie_dj
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Exacto igual hable al 800samsung y con ello fue toso me dieron seguimiento y me dieron más de 1 solución
LouisPascal
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Ya lo hice y me mandaron un técnico es lo que describo en la primera comunicación
LouisPascal
Active Level 4
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Ya lo hice y me mandaron un técnico es lo que describo en la primera comunicación
JC
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¡Hola, LuisPascal!

Para poder realizar un seguimiento te pedimos tu apoyo para poder buscar una solución, por favor compártenos los siguientes datos, nombre completo, número de contacto, correo electrónico e información detallada del inconveniente.

Puedes enviar la información a members.mx@samsung.com

Quedamos en espera de la información.
¡Saludos!

LouisPascal
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Ya lo hice hace 10 días y no he recibido respuestas, que más puedo hacer
LouisPascal
Active Level 4
Otros
Que más puedo hacer? Samsung no me ha respondido