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No me permite actualizar mi software

(Tema creado el: 09-05-2023 06:27 PM)
147 Visitas
PrissSalgado12
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Que puedo hacer para la actualizacion 
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Jesus68
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Saludos
Que modelo es tu equipo ?
PrissSalgado12
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Samsung galaxy A11
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Jesus68
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Prueba con app smart switch en una pc o lap
Sabrás que región es tu equipo?
PrissSalgado12
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De usa T mobile a eso se refiere?
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JasManC
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Hola, te recomendamos acudir a un centro de servicio autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Hola. Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por alguno de los siguientes medios: https://samsung.com/mx/support/contact/#onlinesupport
Seguimos al pendiente de tu reporte y agradecemos tu paciencia. ¡Saludos!

Hola, te pedimos ingresar a la siguiente liga: https://bit.ly/3sen8Pz donde podremos brindarte asesoría especializada. 🙂

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Rdkai
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En el apartado Configuración - Acerca del teléfono - Información de estado en el apartado de estado del teléfono te aparece como oficial?
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PrissSalgado12
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Si
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