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No recibo notificaciones de Facebook

(Tema creado el: 08-22-2021 01:52 PM)
136 Visitas
ICisneros
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Hola buen día, alguien más tiene problemas con las notificaciones de Facebook, hace un tiempo desactive las notificaciones de la aplicación pero cuando volví a activarlas sigo sin recibirlas tengo que entrar a la app para ver las notificaciones, ya intente en la configuración del sistema en la aplicación y restableci los ajustes del teléfono y sigo sin poder recibir notificaciones emergentes o push, alguien podría ayudarme, gracias.
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JhoanIsmael
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Hola, probabablente es la aplicacion de facebook, prueba desinstalar y reinstalar la aplicacción en caso no te deje desinstalar deberas borrar los datos de la aplicacion, si continua el problema revisa los permisos de la aplicación y dale accesos, si aun persiste prueba con actualizar tu el telefono a la ultima version disponible y tambien con la aplicación ahy que mantenerlas actualizadas, espero te sea de ayuda.
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