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No se actualiza mi celular

(Tema creado el: 01-08-2023 08:00 PM)
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caaat_gg
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Bueno tengo un a52s 5g y no se quiere actualizar trate de descargar la nueva actualización y no me dejo se queda hasta el 25%, después dice error pasa a reiniciarse y luego me dice que trate de contactarme con un servicio de Samsung
Nose que le pasará si alguien sabe de que se trata o como solucionarlo me ayudaría bastante gracias.
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Hola caaat_gg, 

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

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