cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

No se admite la SIM 1 y no sé por qué ¿cómo lo soluciono?

(Tema creado el: 04-30-2019 05:08 PM)
879 Visitas
Bxbnny
Beginner Level 2
Opciones
Otros
Funcionaba perfectamente, lo dejé cargando y al otro día en la mañana, al usarlo de nuevo vi una notificación "No se admite la SIM 1" pero no sé por qué ¿Cómo lo soluciono? 
0 kudos
4 Comentarios
Otros
oslsklskdkdkdofl
0 kudos
AlfreNJ1974
Active Level 7
Otros
Quizas tienes bloqueado el equipo
0 kudos
iGalaxy
Active Level 4
Otros
Prueba limpiando el chip, con alcohol en un algodón y insertar de nuevo, si no funciona, probablemente el chip esta dañado, ¿haz probado con otro chip de la misma compañía? Si lo haz hecho y sigue igual, entonces tienes el imei bloqueado.
0 kudos
mnuihk580b
Expert Level 4
Otros

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas  probar si es problema de la SIM, insertando otra, solo para probar.

Si persiste el inconveniente respaldar la información y datos de tu equipo para luego realizar el restablecimiento del dispositivo a los valores de fábrica.

 

De lo contrario acude a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

0 kudos