DavidOrdoñez
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el 08-23-2021 12:36 PM
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Buen día, alguien sabe porque no se instala el hbo max en mi Samsung series 8 de 55'? Es modelo 2020, le doy en instalar y aparece cancelar y otra vez instalar, e leído que reiniciando el smart hub pero como se hace eso? O alguna otra recomendación?
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FlamePrincess
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el 08-24-2021 10:33 AM
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A mi me sucedió algo similar, no se si sea el peso o tamaño de la app. Yo restableci la configuración de la pantalla y desintale algunas apps predeterminadas y después de eso pude isntalarla. Todo el tiempo aprecia tener espaciom de almacenamiento disponible para descargar HBO pero por alguna razón no lo hacia.
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FlamePrincess
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el 08-24-2021 10:33 AM
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A mi me sucedió algo similar, no se si sea el peso o tamaño de la app. Yo restableci la configuración de la pantalla y desintale algunas apps predeterminadas y después de eso pude isntalarla. Todo el tiempo aprecia tener espaciom de almacenamiento disponible para descargar HBO pero por alguna razón no lo hacia.
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el 08-24-2021 11:08 AM
Otros¡Hola, DavidOrdoñez!
Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de 8:00 a 23:00 horas de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.
¡Saludos!