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No se puede abrir archivos

(Tema creado el: 07-16-2022 05:45 PM)
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Edú27
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Buen día, comunidad. Quiero compartir lo que esta pasando en mi smartphone. Me he dado cuenta que al descargar ya sea una imagen, archivo u otro hacia mi dispositivo, he notado que cuando voy a la carpeta "Archivos " y lo trato de abrir.me aparece el mensaje: "Ninguna aplicación de su teléfono puede abrir este archivo". Este problema nunca lo tuve pero no se porqué ahora aparece y no puede ver los archivos. Haber si me ayudan por favor.

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Solo es necesario que descargues un aplicativo para poder abrir tus archivos.

Un paqueteria office te ayudaría mucho para poder abrir tus archivos. 

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Hola @Edú27

Con respecto a tu consulta sobre los archivos descargados ¿Cuáles son los tipos de archivo que descargas? Ten en cuenta que según el tipo de archivo que descargues tienes que contar con al aplicativo adaptado para esta extensión.

Adicionalmente te compartimos el siguiente enlace para mayor soporte sobre la administración de archivos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-manage-files-on-your-galaxy-phone/

También puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm) o a nuestro Chat en Línea (Live Chat) disponible de lunes a domingo las 24 horas:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

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