Alguien sabe porque mi S7 EDGE no suena cuando recibo mensajes de Whatsapp, ya lo cheque del volumen tanto de el teléfono como el de la aplicación de whatsapp y nadamas no suena cuando tengo un mensaje nuevo..?? alguien sabe como puedo arreglar ese problema.
a mi me pasa lo mismo en un S8,pensé que era mi teléfono el que fallaba igual es porque no llegan las actualizaciones del teléfono y las superan las Apps
La causa es difícil de encontrar, pero tal vez si desinstalas la app y la vuelves a instalar se solucione el problema, si No, reseteando las configuraciones del cel, y si No, de plano una formateada a configuraciones de fábrica
Por favor ingresa a Ajustes > Notificaciones > Máa > Restablecer preferencias. Luego verifica en funcionamiento.
Si la falla persiste elimina la aplicación; después ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último instala la aplicación WhatsApp nuevamente y verifica.
