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Tema original:

pésima entrega y atención

(Tema creado el: 04-09-2019 08:17 PM)
chovis
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Samsung me ha decepcionado! He sido usuario desde hace 8 años y hace poco compré en preventa em nuevo M20... eso fue el 22 de marzo, ¿adivinen quien no ha recibido su celular? Y peor aún  ¿adivinen la atención que le han dado a mi caso o si su linea de atención a cliente contestan?... ésta compra la hice pensando en un buen servicio pero al parecer sus intermediarios tienen mejor servicio que la propia marca. 

Pésima experiencia!!
6 Comentarios
JairPerez
Active Level 6
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Sin duda las compras desde la página oficial no son muy buenas, he comprado ahí un par de veces y tardaron hasta 4 meses, por eso mejor opto por comprar en Amazon, telcelcondesa, mercado libre, bestbuy y otras tiendas en linea que son baratas, y tienen un envío bastante rápido.
JC
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¡Hola chovis!

 

Si no has recibido aún tu Galaxy, por favor envíanos un correo con el número de pedido y un teléfono de contacto para comunicarnos contigo y brindarte la ayuda correspondiente.

 

¡Saludos!

Yhoana
Active Level 4
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yo lo compré en Amazon, me llego a los 4 días, muy buen servicio 👍
chovis
Beginner Level 4
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te creo! sus intermediarios tienen incluso mejor servicio
chovis
Beginner Level 4
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como es posible? desde el 22 de marzo!! y ni el dinero me han regresado! tengo cargos DOBLES!! con todo respeto pero no tienen madre. no saben como me han perjudicado
ArtRod
Active Level 2
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Concuerdo pesimo Servicio al cliente, al igual que tu soy cliente de hace mucho tiempo, y me cambie de apple,
Pero ya tampoco comprare samsung...