Estamos súper decepcionados con el servicio postventa de Samsung. Tenemos una Qled de 65” y nos han dejado plantados dos veces. En ambas ocasiones tardé 1 hora al teléfono para que al final me dijeran que tenían que mandar a un técnico que no llegó.
Por favor envíanos nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico, si cuentas con una orden de servicio o número de folio, una descripción de lo sucedido al correo members.mx@samsung.com para poder revisar la situación.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
