Hace menos de una semana que adquiri el equipo , hoy la pantalla dejo de apagarse al bloquearlo, sera que se desconfiguro algo o defenitivamente tengo q ir a cambiarlo.
De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
