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Pantalla Samsung A70

(Tema creado el: 11-23-2022 02:14 PM)
moreno1803
Beginner Level 2
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Tengo in problema con la pantalla, si lo guardo en mi bolsa al sacarlo se traba y no me deja moverle, tengo que reiniciarlo y vuelve a funcionar bien, también en algunos juegos no responde a 2 pulsaciones.

No se ma cayó ni nada.
2 Comentarios
MTZ
Active Level 6
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Creo que me a pasado un poco un efotball me paso ayer pero si era por el juego que se actualizo o sea el problema que mencionas
JC
Moderator
Moderator
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¡Hola, moreno1803!

 

Te brindaremos algunas instrucciones para evitar reinicios y lentitud en tu Galaxy:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-i...

 

Además, recomendamos mantener actualizadas las aplicaciones del ecosistema Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles). También es recomendable mantener tus aplicaciones de terceros actualizadas, puedes verificar si hay nuevas versiones ingresando en Google Play Store.

 

Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

 

Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!