Hola que tal, el día viernes por el buen fin realice la compra de diversos productos en la tienda en línea, entre ellos compre un dispositivo S22.
El día de ayer me llego el paquete con todos los productos (inclusive los audífonos de regalo por el buen fin), pero no llego el celular, ya ayer lo reporte por llamada pero me dijeron que lo escalarian para darme una solución.
¿A alguien mas le ha pasado algo similar con algún otro producto, y en su caso como prosigio el asunto?
Hola, al final si me solucionaron y me enviaron mi producto, eso si fue como 1-2 meses después de la fecha de entrega inicial y con muchas llamadas de seguimiento para que siempre me dijeran qué no podían hacer nada y que me mandaban con otra persona supuestamente "de mayor jerarquia" para atenderme.
Hola, pues yo estuve marcando inicialmente al número de atención. Pero como según ellos "si mandaron todo" y yo no tome evidencia sino hasta que abri la caja me daban vueltas
