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Pixeles muertos

(Tema creado el: 12-01-2020 06:41 PM)
372 Visitas
Alejandro117
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Buenas amigos, apenas esta semana compre un monitor samsung space de 27 pulgadas en digitallife, ayer me llego y se veía bien pero hoy que lo empecé a usar en tareas noto que tiene 3 pixeles muertos, también trate de actualizar el firmware pero no parece reconocer la memoria usb, espero alguien tenga un consejo o me asesore a contactar con garantía, si se puede cambiar, o hacer el reembolso, estaba muy feliz con este monitor pero al ver esos pequeños detalles me decepcione  WhatsApp Image 2020-12-01 at 6.19.09 PM (2).jpegWhatsApp Image 2020-12-01 at 6.19.09 PM (1).jpegWhatsApp Image 2020-12-01 at 6.19.09 PM.jpeg 

4 Comentarios
LGsus71
Active Level 1
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te recomendaría llevarla a una tienda samsung a pedir que te hagan válida la garantía o bien hacerlo desde el chat
Antonio_GM
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Habría que consultar la garantía directo en un centro de servicio.
Por decir en celulares es cierta cantidad de pixeles muertos para que puedan aplicar el cambio.
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SamsungMembers
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¡Hola Alejandro117!

 

Por favor comunícate al 800-Samsung, opción 2, para que un ejecutivo pueda proporcionarte la ayuda correspondiente con tu monitor. 

 

¡Excelente día!

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Terrymateo
Active Level 7
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El número es
800-726 7864
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