Bueno después de prácticamente medio año por fin termina este viacrucis y les quisiera compartir resumidamente mi experiencia en cuanto al tiempo que tomo si tienen alguna duda especifica déjenmela en comentarios 😉
13 de julio compra en línea de mi dispositivo (galaxy watch 7) aplicando El galaxy canje y dando a cambio mi watch 5
7 agosto entrega de mi pedido en mi domicilio
13 septiembre guía fedex para enviar mi dispositivo
11 octubre solicitud cuenta bancaria donde se me indica qué si procedió el monto máximo por mi dispositivo ya qué estaba en excelente condición
12 octubre firma de documento
3 correos enviados después preguntando acerca de mi pago en un lapso de 3 meses donde me decían que seguía en proceso aunque ya se habían cumplido el máximo de 30 días hábiles qué marcaban para el pago y es hasta el día 2 de enero cuando por fin se me realiza el deposito de el galaxy canje 😅
No vengo ni a decirles que no usen esta opción porque al final si me dieron mi dinero, ni tampoco vengo a apoyarla porque la verdad si es super tardado solo vengo a compartir mi experiencia y tal vez con ello qué puedan mejorar sus procesos o ya en definitiva cambiar de proveedor de servicio en SAMSUNG ya qué hay demasiadas quejas con esta empresa
Se rompieron las condiciones por parte de samsung, pagar en tiempo era lo justo, deberían tener alguna penalización por pasarse de sus tiempos establecidos, pretexto alguno no vale!! 😡😡😡😡😡
