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el 01-09-2022 10:18 PM
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el 01-10-2022 01:16 PM
Otros¡Hola, jonan77!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 01-13-2022 01:45 AM
OtrosMande las mismas capturas que están en esta publicación ya que estaba bien la versión que traía de fabrica que era el one 3.1 o 3.0 cre y al pasarlo al 4.0 no me deja compartirlo como antes de hacía con la versión anterior y es mucho más relajo si tuviera esa opción yo estaría contento porque al usar el formato HDR10+ se graba de manera más natural.
Espero que en la nueva actualización lo arreglen.
Espero respuesta.
Saludos
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el 01-13-2022 01:50 AM
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