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el 09-17-2019 12:53 AM
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el 09-17-2019 12:54 AM
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09-17-2019 01:11 AM - editado 09-17-2019 01:12 AM
OtrosNo debería bajar tanto pero si es normal que se descargue un poco por la noche pues es cuando se pone a descargar actualizaciones de la Play Store, WhatsApp, OneDrive, sincroniza correos, etc.
En: Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Uso de batería
Puedes revisar que apps son las que consumen la bateria durante la noche.
Ya que mencionas que el dispositivo es nuevo es probable que tampoco te aparezca el tiempo estimado de la batería pues toma algunos días en aprender tus patrones de uso.
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el 09-17-2019 01:15 AM
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el 09-17-2019 01:31 AM
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09-17-2019 07:45 AM - editado 09-17-2019 07:46 AM
Otros• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando, estas funciones consumen un porcentaje importante de batería, y si trabajan de forma simultánea pueden ralentizar el sistema.
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el 09-17-2019 09:18 AM
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el 09-18-2019 07:52 PM
OtrosHola R3F 😃
Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Después de realizar lo anterior, verifica el rendimiento de la batería, si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 01-800-Members para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!