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Porque se me baja hasta la mitad el volumen multimedia

(Tema creado el: 05-05-2022 12:49 PM)
212 Visitas
Yampier16
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Tengo Un Samsung A31 y cada vez q escucho música o veo videos en cualquier app, de la nada de pronto se me baja hasta la mitad del volumen multimedia, es muy molestoso eso,  ya lo farmatiado 2 veces y sigue con lo mismo, alguien sabe que podría ser o que solución me dan 🤦‍♂️ ayuden, es Android 11
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AIiass
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Es el firmware entonces, esperar la siguiente actualización, em mi caso la música se detiene y la aplicación se congela varios minutos
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Yampier16
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Pero tu tienes el mismo A31 que yo o no
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AIiass
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Si tengo el A31
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Yampier16
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Yo soy de Perú y tu?? Y tu lo regresastes a Android 10 y se arreglo todo
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AIiass
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Lo regrese a Android 10
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Yampier16
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Y con eso se solucionó todo
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Hola @Yampier16

Referente a tu inconveniente con el audio en tu Galaxy, te recomendamos revisar los botones físicos si presentan algún obstáculo. También puedes llevar tu equipo a una de nuestras  Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

En caso el inconveniente persiste puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

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