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Problema audio A71

(Tema creado el: 03-30-2021 04:30 PM)
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PAUL1N4
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holaa saben tengo el celular desde el 18 de marzo de 2021 y cuando envio audios a demas personas en WhatsApp no se escucha, y las otras personas tampoco lo escuchan, ademas cuabdo conecto mis audífonos no sirven porq el celular no envia el audio a estos y solo lo pone en el altavoz principal 
¿Como solucionó este problema?
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10 Comentarios
Guille11
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Has la prueba de audio de Samsung members
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PAUL1N4
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y donde se hace eso?
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Guille11
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En ayuda, cuidade del dispositivo y comprobaciones
PAUL1N4
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gracias
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Guille11
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De nada
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oere
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Hace poco presentaba el mismo problema Te recomiendo le hagas un restablecimiento de los ajustes si es que no te funcionó lo antes mencionado
PAUL1N4
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y como se hace eso?
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oere
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Ve a ajustes luego la administración general bajas hasta restablecer y ahí te da varias opciones intenta con restablecer los ajustes que es la primera opción que deba ahora si no te funciona se debe hacer el restablecimiento a los valores de fábrica pero antes de aquello es recomendable hacer un respaldo o una copia de seguridad de todos tus datos
PAUL1N4
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ok gracias 😊