Problema carga inicial Samsung Book2 pro

[Carlos772]

Hola, favor su ayuda

Compré recientemente un Notebook Samsung Book2 pro, lo conecté para la carga inicial pero no carga. 

Lo tuve 24 horas conectado con su cargador original y nada. 

Da la impresión que la bateria no está trabajando 

No sé si me faltó algún paso previo a la primera carga 

Muchas gracias 

[ReverseFlash]

No enciende?, te dijeron que había que cargarlo?

[Carlos772]

Hola, decía en el manual que hay que cargarlo completamente antes de empezar a ocuparlo

[ReverseFlash]

Todos los manuales dicen eso, pero los notebook siempre traen una carga inicial igual que los celulares. Despues que se acaba esa carga se debe enchufar

[Edddooo]

Las baterías actuales, son de otro compuesto, no como las antiguas de cadmio, que había que cargarlas al 100% antes de usar.
Eso ya no pasa, y los dispositivos vienen con carga inicial (generalmente 50%).
Como dice reverseflash, lo encendiste? Tal vez estaba al 100 % . Alguna luz indicadora que está energizado?

[Carlos772]

Solo cuando conecto el cargador parpadea el led rojo, puedo tenerlo varias horas, pero sin el cargador no enciende

[Edddooo]

Bastante extraño el problema, debería encender teniendo algo de carga.
Deberías aplicar garantía y cambiar la unidad.