Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación.
Para realiza la conexión es necesario realizar lo siguiente: Desliza el panel de ajustes rápidos > Ajustes > Zona Wi-Fi y Anclaje a red > Zona Wi-Fi portatil > Más (tres puntos) > Configurar.
Posteriormente es necesario elegir los ajustes del hotspot, para ello selecciona el espacio bajo "Red SSID" e ingresa el nombre del hotspot Wi-Fi.
Selecciona la lista desplegable bajo "Seguridad" > Seleccione WPA2 PSK para proteger su hotspot Wi-Fi con una clave (La clave evita que otras personas tengan acceso a tu hotspot Wi-Fi sin tu autorización).
Selecciona el espacio bajo "Contraseña" e ingresa la clave deseada > Seleccione Guardar > Selecciona el indicador junto a "Zona Wi-Fi portátil" para activar la función > Si la red Wi-Fi está activada, selecciona Aceptar.
Vuelve a la pantalla de inicio, presiona la tecla de Inicio (home) para terminar.
Posteriormente, solo debes conectarte al hotspot Wi-Fi desde otro dispositivo, esto se realiza de la siguiente manera:
1. Activa Wi-Fi en el dispositivo que quieres conectar. 2. Encuentra la lista de redes Wi-Fi disponibles y elija su propio hotspot Wi-Fi (con el nombre que asignó). 3. Ingresa la clave de tu hotspot Wi-Fi y presiona "conectar" . 4. Una vez que se haya conectado, tendrás acceso a Internet desde el otro dispositivo.
Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones antes proporcionadas, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.
