Problema PowerBank

[BastianVM]

Hola, espero que alguien pueda ayudarme.

Tengo una powerbank samsung de 10.000 MAh y está con la carga completa, pero al conectar mi teléfono comienzan a parpadear las luces y no carga (está casi nueva y utilizo el cable original).

¿Alguien sabe como solucionarlo? 

[SamsungChile]

¡Hola BastianVM!

Sentimos lo que nos mencionas sobre tu Power Bank, te sugerimos revisar los puertos de conexión y verificar si estos no se encuentran sucios. Una vez verificado esto te pedimos que vuelvas a conectar y realizar el proceso de carga de tu dispositivo. 

En el caso de que el inconveniente persista, puedes llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 786 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión. Saludos

[ricard1]

Yo tuve el mismo problema y lo desbloquee conectando el mismo cable usb al usb c y lo conecte al teléfono y se fue solucionando poco a poco hasta que dejó de tirar ese error de carga.