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Problema Samsung M30

(Tema creado el: 06-15-2020 03:38 AM)
WinLand
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Hola, de un tiempo para acá (como 3 meses) he tenido mensajes de parte de mi cel tipo "whatsapp continúa fallando", ips geofence continúa fallando" "cuidado del dispositivo continúa fallando" he restaurado mi cel de fabrica y todo bien al inicio, pero después de una semana de uso vuelve el problema, a demas se me cierra solo Facebook y de repente mi celular se bloquea solo. Alguna ayuda?
4 Comentarios
luis6697
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intenta reinstalar el firmwere por odin alomejor fue causa de una mala actualización
WinLand
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Ya lo hice y sigue igual, le problema comienza cuando aparece el mensaje de "ips geofence" de ahí en adelante vuelve a darme fallas de vez en cuando
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¡Hola WinLand!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

WinLand
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Entendido, la próxima vez que ocurra haré eso. gracias!