Problema sonido de notificación

[Sandypg2]

Hola, desde que se actualizó mi samsung A -70, comenzó a sonar, sin notificaciones, no me deja apagar las notificaciones del sistema , tengo que estar con el celular en vibración y pierdo llamadas de clientes, ayuda por favor!!!🙏

[Edddooo]

Wipe caché system.

[Sandypg2]

Gracias ... 🙏

[Edddooo]

Se me olvido preguntar, sabes como hacerlo? Eso borrara todos los archivos basura del sistema.
https://youtu.be/r_exS_cadvw

[Sandypg2]

No sé, cómo se hace, pero lo buscaré en Youtube... Nuevamente lo agradezco

[Sandypg2]

Una consulta , se borraran todos mis archivos tb?

[SamsungChile]

¡Hola Sandypg2!

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

[qgwvuk96sj]

Hola Sandypg2

Gracias por tu participación en la comunidad.

De acuerdo a lo que mencionas, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!