Buenas tardes, a finales de mayo recibí de regalo los galaxy buds 2. Sin embargo, desde hace unos días las llamadas me comentan que se escucha con interferencia y también he notado que al activar la cancelación de ruido se escucha un pitido en uno de ellos.
Como se puedo aplicar la garantía al ser un obsequio?
Puedes acudir a una samsung store y comentar el tema, quizá hagan la excepción. También con tu tiquet o manda mensaje a soporte por chat, quizá te hagan un folio
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
