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Problemas con Galaxy buds 2

(Tema creado el: 08-10-2022 11:38 AM)
Ajirbel
Beginner Level 3
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Buenas tardes, a finales de mayo recibí de regalo los galaxy buds 2. Sin embargo, desde hace unos días las llamadas me comentan que se escucha con  interferencia y también he notado que al activar la cancelación de ruido se escucha un pitido en uno de ellos.

Como se puedo aplicar la garantía al ser un obsequio?
2 Comentarios
NeriRex
Active Level 4
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Puedes acudir a una samsung store y comentar el tema, quizá hagan la excepción.
También con tu tiquet o manda mensaje a soporte por chat, quizá te hagan un folio
SamsungMembers
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¡Hola, Ajirbel!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!