Problemas con Internet de Samsung

[Gorelovely]

Hola,  alguien me puede ayudar a solucionar mi problema?  Resulta que hace unos dos días que cuando quiero ingresar a Internet de Samsumg me dice que no puedo acceder al sitio que compruebe la conexión y mi wifi así como mis datos funcionam perfecto. 

[ArturoMyTG · Accepted solution]

Hola Gorelovely

Intenta borrar caché de la app. Entra a Ajustes > Aplicaciones > Internet de Samsung > Alacenamiento > Eliminar datos y eliminar caché. Si no funciona de plano borra la app y vuelve a instalarla desde Play Store o Galaxy Store.

Si te ayudó mi comentario puedes seleccionar Aceptar Solución en los tres puntitos de este post 😉👍🏼!

[Gorelovely]

Ya lo intenté y no pero gracias x el tip

[ArturoMyTG]

Y si la borras y vuelves a instalarla? sucede lo mismo?

[Gorelovely]

Eso me falta hacer borrarla y volverla a instalar

[ArturoMyTG]

Intenta, yo tuve un problema similar y la borre y la instalé de nuevo y ya jaló.

[Alias99 · Accepted solution]

el sitio www.clarosva.com no funciona. intenta con otro sitio, por ejemplo www.samsungstore.mx

[Gorelovely]

Gracias lo intentaré

[SamsungMembers · Accepted solution]

¡Gorelovely!

Adicional a lo que te han mencionado, verifica que tu página de inicio predeterminada, sea diferente a la que nos muestras en la imagen.

Ingresa en: Navegador Samsung > Tres líneas > Ajustes > Página de inicio > Selecciona Página personalizada > Si se encuentra "clarosva.com", modifícalo por otra página, por ejemplo: "google.com" > Abre una nueva ventana en el navegador y verifica el funcionamiento.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Gorelovely]

Muchas gracias lo haré