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el 06-25-2020 09:21 PM
OtrosDesde el 19 de junio tengo el problema de mi teatro en casa que al momento cuando lo enciendo entra en un modo de encendido y apagado ya lo reporte en linea y a traves de facebook y lo unico que dicen es que ya los técnicos están trabajando en este problema. Esperemos que ya se resuelva a la brevedad muchas gracias
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el 06-25-2020 09:26 PM
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06-25-2020 09:42 PM - editado 06-25-2020 09:43 PM
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el 06-26-2020 03:44 PM
Otros¡Hola pacotorres007!
Hemos detectado inconvenientes con este modelo HT, nuestro equipo de soporte correspondiente ya se encuentra trabajando al respecto para ofrecer una solución.
Por favor comunícate al 800-Samsung para que te brinden más detalles.
Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos!
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el 06-28-2020 12:56 PM
Otros¿Cómo se va a enterar uno que ya está resuelto el problema?
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el 07-01-2020 04:54 PM
Otros¡Hola pacotorres007!
Respecto al reinicio que presentan algunos de nuestros dispositivos Blu-Ray y Home Cinema/Teatro en casa Samsung, ponemos a tu disposición un servicio de reparación sin costo para resolver este inconveniente.
Por favor, si cuentas con alguno de los modelos de reproductor Blu-Ray o Teatro en casa, abajo mencionados, y presenta síntomas de reinicio, ingresa a la siguiente liga y visita el centro de servicio más cercano https://www.samsung.com/mx/support/service-center/ o bien llama al 800 SAMSUNG (726 7864) o contáctanos vía chat para más detalles.
Modelos relacionados:
- BD-J5xx, BD-JM5xx
- HT-J4xx, HT-J5xx, HT-J4xx, HT-JM5xx
Agradecemos tu comprensión y lamentamos el conveniente.
¡Saludos!
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el 05-16-2023 12:12 PM
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