PROBLEMAS CON SAMSUNG CARE+

[JEGSEDU]

Hola comunidad tengo un detalle con mi poliza de samsung care+, hice la compra el dia 23 de enero y hasta hoy es fecha que no me llega y pues mi equipo no tiene cobertura

Ya he contactado directamente a los medios de samsung care+ por llamada y correo y no tengo respuesta después de 2 semanas

No se si a alguien le haya pasado algo asi o algo similar 

[PaulNapoles]

Si ta hiciste la compra ya quedas cubierto inmediatamente puedes checar aquí mismo

[PaulNapoles]

En asistencia aquí mismo aparece

[JEGSEDU]

Aquí en la app de membresía me aparece que proteja mi dispositivo y me aparece la cuenta en -13 días

Con anterioridad me habían comentado eso y sigue igual mi situación solo que ahora con días en negativo como si hubiese pasado la fecha.en que debí haberlo contratado

[PaulNapoles]

A que caray 🤔 entonces no te aparece asi

[PaulNapoles]

Deberia

[JEGSEDU]

No, no me sale así

Sale esto solamente y pues contrate el samsung care+ el 23 de enero

[Rbp27]

En mi caso han pasado muchos meses, ya me canse de llamadas y de correos y siempre es lo mismo solo dicen que esperar, esto se presta a malas interpretaciones, que acaso solo en cuestión de algún daño pagan realmente el servicio al seguro, y en caso que no pase ningún daño se ahorran ese dinero y por eso nunca mandan la póliza??? Muy mal por samsung