Problemas con SmartThings para prender TV

[Joeldsmex]

Tengo un televisor modelo UN55RU7100FXZX. Primero instalé la App de Smart Things, sin embargo cuando quiero prender la TV no responde. tengo que prenderla con el control. Una vez encendida ya funciona la app. La configuré con Alexa y de la misma forma pasa lo mismo, no la prende.  Ya conecte por cable y Wifi y sigue con el problema. La TV tiene todas las actualizaciones. ALguien que pueda indicarme que hacer. Gracias

[EdHunter]

Funcionó perfecto, gracias

[Tavocho]

Brooo yo tenia este problema y su se resolvió! Muchas gracias!

[FerAlain]

Funcionó, gracias!

[3du4rdo]

Increíble bro!!! Muchas gracias tenía el mismo problema y quedo solucionado

[jherem]

Has dado en el punto amigo. Gracias a ti comentario solucioné el mismo problema que tenía. Ahora ya puedo hacer que Alexa encienda mi TV como lo hacía antes. 

[Alyssanne]

Me funcionó perfecto ahora puedo encender y apagar la tv con alexa 💕

[Members_UaCgkui]

Me solucionaste la vida. Tenía el mismo problema. Hice los pasos que dejaste y si funcionó:D

[job]

Antes podía y ahora no, si no esta encendida la tv no se conecta

[Cesar771]

Todavía sigue el mismo problema ?

A mí tampoco me funciona cuando el tv está apagado

[job]

Sabes que relice y me funcino, fue restablecer de fabrica la tv, y reinicie el módem