¿Alguien más cuenta con problemas con su red móvil AT&T? Por ejemplo en mi caso la velocidad de subida es pésima, tanto que no me deja enviar mensajes de Whatsapp que contengan multimedia y tampoco me deja utilizar aplicaciones como Facebook ó Twitter.
Ya realice pruebas de velocidad de Internet y la velocidad de subida es la que falla. Quiero informarme si es la red o el equipo y si a alguien más le ha pasado
Me imagino que debe de ser la red de AT&T yo tengo un galaxy s9 plus y la velocidad de descarga también es pésima en mi equipo, te recomiendo contactes con el servicio al cliente de AT&T
Si tienes inconvenientes de red móvil, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Luego verifica el funcionamiento.
Si la falla persiste es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, ya que el inconveniente puede deberse a la red (incidencia particular o local) o los servicios de la telefonía.
Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 01-800-Members para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo. Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
