problemas para la conexión USB en un Samsung Galaxy j7 pro, la PC no me reconoce

[Mauricaba]

Después de la última actualización,  el día 30/09/19 me dejo de funcionar la conectividad del celu mediante USB a la pc, me salta la leyenda "dispositivo no reconocido " que puede ser?

[Gabriel_SamsungRD]

intenta volver a instalar los drivers en la pc

[Mauricaba]

Tenes idea donde los puedo conseguir?

[Gabriel_SamsungRD]

instala el programa smart switch de Samsung, trae los drivers

[Gabriel_SamsungRD]

o intenta este código *#0809# te saldrá un menú como este de la imagen y debe estar seleccionado esa misma opción

[galaxym20]

Corrigiendo es *#0808#

[Mauricaba]

muchas gracias, voy a probar y les cuento

[Jorsamo]

A mí me sucedió exactamente igual pero con mi A50, después de la actualización de septiembre dejó de conectarse a la PC por USB. Pero justo ayer probé en una PC con Windows 10 y resultó que mi dispositivo logró conectarse. Las veces que anteriormente me había intentado conectarme fue en una PC con Windows 7 instalado.

[Mauricaba · Accepted solution]

solucionado muchas gracias , entre al código *#0808# , elegí la segunda opción, lo re inicie y listo, 👌

[aldv7e92nd0n2]

alguien sabe porque le pasa ami a70 dice, USB conectado y desconectado, y no se puede apagar la pantalla