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Otros¡Hola, 666Manu999!
Por favor compártenos tu nombre, un teléfono y horario de contacto para comunicarnos contigo y verificar el inconveniente, puedes enviar la información a members.mx@samsung.com o por medio de un mensaje directo aquí en Samsung Members.
Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos!
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05-17-2022 07:13 PM - editado 05-17-2022 07:14 PM
OtrosEspero que pueda hacer la devolución en la tienda donde lo compré, ya que es una tienda departamental y no fue directamente en Samsung. Me dijeron que ahí tenía 15 días de garantía por lo que hoy mismo voy a pasar a hacer la devolución, pues apenas tengo dos días con él, y como bien dices en atención al cliente son bastante especiales, me dijeron que me iban a llamar el día de hoy y no lo han hecho, he visto otras publicaciones que tienen días esperando ser contactados y nada. Así que no esperaré a que se pasen los 15 días de mi garantía en tienda... Ya les platicaré que sucedió.
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el 05-17-2022 09:15 PM
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el 05-17-2022 10:46 PM
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