Pueden existir varios motivos por los que la pantalla del dispositivo no funcione correctamente. La pantalla puede no funcionar correctamente si se ha dañado debido a un impacto externo. El uso de una versión de software desactualizada también puede ser la causa del problema. Para obtener más información, consulta esta guía.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas estén actualizados con la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue los siguientes pasos:
Paso 1. Ve a Conf. > Actualización de software.
Paso 2. Selecciona Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Eso se debio a que el telefono resivio un impacto de caida o aplastamiento,incluso hay veses que los puntos o manchas se corren asiendose mas grandes asta dejar tu pañtalla totalente negra si eso pasa te recomiendo cambiar el display ✌🏻👍
Recién compré el teléfono en ocasiones se visualizaban en la pantalla tipo flashazos como si el equipo se hubiera caído o una pieza estuviera mal, dejó de hacerlo por un tiempo y a casi 1 año volvió a hacerlo (y ya está todo actualizado y no se me ha caído) es un A12, a qué se debe?
