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Tema original:

Que regalan o de que se trata?

(Tema creado el: 12-09-2021 03:22 PM)
249 Visitas
EMEA
Active Level 7
Opciones
Otros
Cuál es el beneficio o de que se trata de que la gente que hace un comentario en estos foros desesperadamente dice: "dale a los tres puntitos para marcarlo como una solución"... No solo pueden dar la solución y ya?, Sin recibir nada a cambio.
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8 Comentarios
storios
Active Level 9
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Ahora entiendo el porqué tengo poquitas soluciones jajaja, creo es básicamente como el que anda mendigando likes en FB o YouTube
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DRC13
Expert Level 5
Otros
Hola, EMEA

¿Por algo existe esa función, no? Le puede ayudar a alguien que tenga el mismo problema, si no es de tu agrado puedes derigrite con un especialista que te pueda ayudar

¡Saludos!Screenshot_20211209-154518_Samsung Members_33574_1639086335.jpg
QuiqueReds
Expert Level 1
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Hola EMEA!

El objetivo de invitar a los usuarios que marquen como solución si es que algún Member les ha resuelto el problema, es que otros usuarios puedan identificar la solución ante el mismo problema. Cuando se marca un comentario como solución, aparece un punto con una paloma de color verde, esto a nivel interfaz de usuario y experiencia de usuario permite la mejor visibilidad de las soluciones ante el mismo problema. Esto contribuye a que se evite la duplicidad de preguntas que ya están resultas dentro de la Comunidad 😉

Saludos ✌️
EMEA
Active Level 7
Otros
Se entiende que para eso es la opción, pero pareciera que se "súplica" por ese like que se pide en Facebook. Si el usuario encuentra la solución, será el quien decida si la marca o no.
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QuiqueReds
Expert Level 1
Otros
Entiendo el punto de vista, sin embargo, hay usuarios que no están familiarizados con la interfaz y/o las opciones de Samsung Members, por lo que al ayudarlos, algunos de nosotros sugerimos al usuario marcar como solución si es que se les ha ayudado además de indicarle cómo se hace.

Como bien comentas es opcional, tu puedes decidir si al hacer eso contribuyes a que se solidifique más la comunidad donde los usuarios puedan encontrar más rápido las soluciones sin necesidad de escribir un post o no hacerlo 😉
Waperrys
Expert Level 5
Otros
Miralo como un gesto de agradecimiento. Ay usuarios que ni las gracias dan y esa es una forma de ayudar ala comunidad para agilizar una solución y evitar tanto spam sobre un tema . Saludos bro.
Luiche76
Active Level 7
Otros
Lo hacen porqué a los que más "participan" los invitan a eventos de Samsung y les hacen regalos, el verdadero fondo de los 3 puntitos
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EMEA
Active Level 7
Otros
Entonces ese es el verdadero punto del rogar por los tres puntitos... Que mal...
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